護(hù)理之聲
Voice Of Nursing
2024年5月1日，正值五一勞動(dòng)節(jié)放假第一天，準(zhǔn)備回老家探望年邁父母的河南省直第三人民醫(yī)院婦產(chǎn)科段紅云護(hù)士長(zhǎng)接到了“豫建護(hù)理”的上門(mén)服務(wù)訂單。原來(lái)是高女士為其出生10天的寶寶預(yù)約新生兒黃疸測(cè)量服務(wù)。在接到訂單后第一時(shí)間與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，詳細(xì)了解了產(chǎn)婦的需求及新生兒現(xiàn)狀，隨即取消了原定好的行程并電話通知科室值班護(hù)士顧淑靜備好用物，與自己一起上門(mén)為高女士提供母嬰護(hù)理服務(wù)。
此次的上門(mén)服務(wù)為正在月子里的高女士解決了大難題，由于寶寶是早產(chǎn)，醫(yī)生囑咐出院三天要給孩子復(fù)測(cè)黃疸。可是最近天氣經(jīng)常刮風(fēng)，高女士擔(dān)心孩子受涼，不敢抱孩子出門(mén)，于是想起出院時(shí)護(hù)士講解的“豫建護(hù)理到家”服務(wù)，于是抱著試一試的心態(tài)下了單。
“沒(méi)想到你們來(lái)的這么快”，高女士見(jiàn)到我們的護(hù)理人員時(shí)興奮地說(shuō)。豫健到家上門(mén)服務(wù)的段紅云親切地握住了產(chǎn)婦的手，耐心地跟患者溝通了一會(huì)兒，在了解了新生兒的基本情況之后，給孩子進(jìn)行了黃疸測(cè)量、臍部護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、教會(huì)產(chǎn)婦如何觀察孩子黃疸情況。在與產(chǎn)婦溝通過(guò)程中了解到高女士有妊娠合并高血壓疾病，囑咐同行的顧淑靜護(hù)士給產(chǎn)婦高女士監(jiān)測(cè)了血壓，并查看了剖宮產(chǎn)傷口恢復(fù)情況，對(duì)產(chǎn)婦及家屬提出的一些育兒?jiǎn)栴}進(jìn)行了耐心的解答。高女士及家屬非常感動(dòng)，表示解決了自己的大難題，足不出戶(hù)即可享受到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，對(duì)在坐月子的寶媽們真是太實(shí)用了，對(duì)我們的此次上門(mén)服務(wù)表示非常滿(mǎn)意。
在五一勞動(dòng)節(jié)這一天，當(dāng)人們都在享受假期、放松身心的時(shí)候，我們的白衣天使——護(hù)士們，卻選擇了不一樣的道路。她們放棄了與家人團(tuán)聚、休息的時(shí)間，選擇了為出院患者提供上門(mén)護(hù)理服務(wù)。這樣的選擇并非輕松，但對(duì)她們而言，患者的健康與安全遠(yuǎn)比自己的休息更重要。在這個(gè)特殊的節(jié)日里，她們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了勞動(dòng)最光榮、奉獻(xiàn)最美麗的精神。
“豫健護(hù)理到家”服務(wù)平臺(tái)是省衛(wèi)生健康委打造的全省統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋了日常生活的各個(gè)方面，包括常用臨床護(hù)理、母嬰護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理等。服務(wù)流程嚴(yán)格遵循“接單-評(píng)估-安排-執(zhí)行-反饋”五步走策略，確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和及時(shí)性將同質(zhì)化的護(hù)理服務(wù)延伸到全省社區(qū)和家庭，真正打通了護(hù)理服務(wù)最后一公里。
（婦產(chǎn)科;史亞娜 段紅云）